昨日，记者从市规划局了解到，为更好服务开放强市、产业立市战略，该局积极践行全市“百科大评议”活动，从行政许可窗口建设入手，努力提升行政效率、简政便民、优质服务，为加快地方经济发展提供强有力保障。
据了解，该局行政许可窗口主要坚持做到“四个立足”：即立足完善机制，确保服务制度化。完善《窗口岗位责任制》《限时办结制度》《行政审批责任追究制度》等相关制度，通过学制度、用制度，使窗口每一名工作人员都将相关行政许可制度内化于心、外化于行，做到规划“窗口”服务有章可循;立足窗口服务，确保服务标准化。积极推行“两立三声一双手”标准化服务，即对前来办事的群众起立相迎、起立相送，来有迎声、问有答声、走有送声，双手接件、双手递件，通过提高窗口每一位工作人员形象来提升规划部门的整体服务水平;立足简证便民，确保服务优质高效。对现有行政审批事项进行再一次梳理，切实防止审批事项“明减暗增”“边减边增”“上减下增”，做到能简即简、能合即合，不走过场。积极协调各审批科室，尽最大努力实现“只跑一次”的目标;立足审批流程，确保为经济发展服务。按照市政府要求的行政许可审批权相对集中原则，对规划审批项目全部实行“一站式”办公、“一厅式”服务、“一个标准”收费，将审批事项、审批程序、承诺时限、收费标准编印成册，自觉接受社会广泛监督。精简审批环节，严格环节把关。对审批流程进行全面梳理，通过合并、精简、压缩，建立科学、务实、高效的审批流程，最大限度精减行政审批事项申报材料，实现申报材料只提供一次。对重大项目和政府招商引资项目实施绿色通道机制，做到一事一议、特事特办。
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