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​花呗回应女子网购2百多却被扣款3千多:多笔订单合并支付,总额共计三千多元

当前位置:金融情报局网_中国金融门户网站 让金融财经离的更近>市场 > 正文  2023-08-09 14:38:23 来源:鞭牛士


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昨日,有网友称自己花249.2元网购了一件衬衫,并用支付宝的花呗进行了支付。7月31日,因衬衫缺货,卖家将249.2元全额退还。然而,当该网友点开账单时发现花呗账单显示,当初购买衬衫时实际被扣款3363.67元。也就是说,扣款凭空多出10倍。该话题受到曝光后,一度登上微博热搜第二名。

针对上述情况,花呗官微发布回应称:「今晚支付宝和花呗技术团队,联合商户平台进行了排查,可以确认,是用户主动的消费支付。事中事后和消费者沟通回忆后,她也表示是多笔订单合并支付,总额共计三千多元。退款了其中一件,金额也没问题。请大家对我们的安全性放心。」

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